Como sabemos o WhatsApp está sincronizado com agenda de contatos telefônicos do nosso celular. Contudo, quando desorganizada podemos ter problemas dos mais simples aos mais aterrorizantes: como a perda de todos os contatos da agenda.
Isso acontece porque muitas vezes, o usuário não sabe onde exatamente está salvando os seus contatos. No chip, no celular (aparelho) ou na Nuvem (iCloud ou Google Contatos), que é certamente o mais recomendado.
Salve sempre na nuvem (Google ou no iCloud) seus contatos.
No Android baixe o aplicativo “Contatos” do Google, pois ele já estará sincronizado sua agenda no seu Gmail e Gdrive, te possibilitando inclusive editar e exportar estas listas, no seu computador.
No Iphone, mantenha em dia seu backup no iCloud, sincronizando os contatos. Consulte sempre se tem espaço o suficiente.
Atenção:
Fique de olho em qual e-mail você está utilizando no Backup do WhatsApp no Menu-3 pontinhos à direita>Configurações> Backup e nunca a perca senha deste email.
Agora é hora de nomear aqueles números sem descrição ou nomes.
Um bom vendedor WhatsApp não permite que eles se multipliquem, pois costuma chamar seus clientes pelo nome.
Além disso, uma agenda organizada pressupõe que o vendedor ultilize um método (padrão) para salvar seus contatos comerciais, sempre que possível com nome, sobrenome, empresa (B2B) e email ou instgram do seu cliente.
Afinal, esse é o grande charme do atendimento WhatsApp: proximidade com o cliente.
Ivini Ferraz
@iviniferraz @playersmultimidaschool
Diretora Pedagógica da Players School
Especialista em M-Commerce e Mkt Digital
